RWP DocsRWP Docs

Appearance

Личный кабинет ›
Справка

Устранение неполадок

Решения распространённых проблем приватной версии Remnawave Telegram Shop Bot

Админ-панель не загружается ​

  • Проверьте правильность BOT_ADMIN_URL в .env
  • Проверьте конфигурацию реверс-прокси
  • Убедитесь, что SSL-сертификат валиден
  • Проверьте логи бота: docker compose logs -f bot

Ошибка подключения к базе данных ​

  • Проверьте статус PostgreSQL контейнера: docker compose ps
  • Убедитесь в сетевой связности между контейнерами
  • Проверьте переменные POSTGRES_USER, POSTGRES_PASSWORD, POSTGRES_DB в .env
bash
# Проверка здоровья базы данных
docker compose exec db pg_isready -U postgres

Ошибка прав доступа для uploads ​

bash
sudo chmod -R 777 /opt/rwp-shop/uploads

Ошибка прав доступа для logs ​

error="open access log file: open /logs/access.log: permission denied"

Решение:

bash
sudo chmod 777 /opt/rwp-shop/logs

Бот не подключается к Remnawave ​

На том же сервере (внутренняя сеть) ​

  • Проверьте, что REMNAWAVE_URL=http://remnawave:3000 указывает на имя контейнера
  • Убедитесь, что бот и панель в одной Docker-сети (remnawave-network)
  • Проверьте, что сеть существует: docker network ls | grep remnawave

На отдельном сервере ​

  • Проверьте, что REMNAWAVE_URL указывает на внешний HTTPS URL панели
  • Убедитесь, что панель доступна извне
  • Проверьте REMNAWAVE_TOKEN

Контейнер постоянно перезапускается ​

bash
# Посмотреть логи
docker compose logs -f bot

# Проверить статус
docker compose ps

Частые причины:

  • Неверные переменные окружения
  • База данных недоступна
  • Неверный токен Telegram

Ошибка загрузки образа ​

Error response from daemon: No such image

Убедитесь, что образ загружен:

bash
docker images | grep rwp_shop

Если образа нет, загрузите его:

bash
docker load -i rwp_shop-<VERSION>.tar

Проверка логов ​

bash
# Логи бота
docker compose logs -f bot

# Логи базы данных
docker compose logs -f db

# Последние 100 строк
docker compose logs --tail 100 bot

Полезные команды диагностики ​

bash
# Статус контейнеров
docker compose ps

# Использование ресурсов
docker stats

# Проверка сети
docker network inspect remnawave-network

# Перезапуск бота
docker compose restart bot

# Полный перезапуск
docker compose down && docker compose up -d